Termene si Conditii
Termeni si Condiții
Termeni și condiții de utilizare și vânzare
ABX ATHLETES S.R.L.
1. Date de identificare
Denumire societate: ABX ATHLETES S.R.L.
Sediu social: Str. Trandafirilor 11a, Apt 1, Sighișoara
CUI: 50151948
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J20/2024/0836267
Reprezentant legal: Augustin Bratie
Email contact: [email protected]
Telefon: +40 792 911 570
2. Prezentare generală
Prezentele Termeni și Condiții („T&C”) reglementează utilizarea site-ului https://abxathletes.com (denumit în continuare „Site-ul”) și furnizarea tuturor serviciilor și produselor de către ABX ATHLETES S.R.L. („Furnizorul”, „noi”). Prin accesarea Site-ului sau plasarea unei comenzi, utilizatorul/consumatorul („Clientul”, „dumneavoastră”) acceptă acești termeni.
3. Produse și servicii
3.1 Tipuri: programe de antrenament digitale (video/abonament), abonamente lunare cu plată recurentă, servicii de consultanță/antrenamente personalizate, produse digitale descărcabile (planuri). În viitor, vor fi disponibile și produse fizice.
3.2 Descriere: fiecare produs/serviciu este însoțit de o pagină cu caracteristici, preț, durată și condiții specifice.
4. Prețuri și plăți
4.1 Toate prețurile afișate sunt în RON.
4.2 Plata se efectuează exclusiv online cu cardul prin Stripe. Stripe este procesatorul de plăți; tranzacțiile sunt supuse termenilor Stripe.
4.3 Plățile recurente (abonamente) se efectuează lunar automat, până la anularea acestora.
4.4 Anularea abonamentului: clientul poate anula abonamentul oricând din contul său. Sistemul afișează data exactă de când abonamentul nu mai este activ.
5. Politica de returnare și dreptul de retragere
5.1 Dreptul de retragere: conform legislației ROMÂNE/UE (OUG 34/2014), consumatorul are dreptul de a se retrage din contractele la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunului sau, în cazul serviciilor/digitalului, de la data încheierii contractului, cu excepțiile prevăzute de lege.
5.2 Excepții și conținut digital: pentru conținutul digital livrat imediat (download/streaming) sau servicii care încep imediat după acceptul clientului, dreptul de retragere se pierde dacă clientul a consimțit expres și a recunoscut că prin începerea imediată își pierde dreptul de retragere. La checkout, clientul va bifa caseta: „Am citit și înțeleg că începerea imediată a serviciului/conținutului digital implică renunțarea la dreptul de retragere de 14 zile”.
5.3 Produsele digitale și abonamentele livrate imediat sunt nerambursabile după consimțământul explicit.
6. Livrare
6.1 În prezent nu oferim livrări la domiciliu; când vor fi disponibile, termenii de livrare, costurile și politica de transfer al proprietății vor fi afișate la momentul fiecărei comenzi.
7. Conturi și abonamente
7.1 Abonamentele recurente se pot reînnoi automat; clientul poate anula conform punctului 4.4.
7.2 Clientul este responsabil pentru păstrarea confidențială a datelor de acces.
8. Protecția datelor personale (GDPR)
8.1 Operator de date: ABX ATHLETES S.R.L. este operator pentru datele colectate prin Site. Prelucrarea se face conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislaţiei naţionale.
8.2 Date colectate: nume, email, telefon, date de facturare, date medicale/istoric sportiv (dacă sunt furnizate), date de plată procesate de Stripe. Baza legală: executarea contractului, consimțământul, interes legitim.
8.3 Terți: folosim Stripe (plăți), Mailchimp (email marketing), Google Analytics (analiză) și Facebook Pixel (marketing). Lista completă de cookie-uri și servicii terțe este disponibilă în Politica de confidențialitate.
8.4 Drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragere consimțământ; reclamații la ANSPDCP.
9. Cookie-uri
9.1 Site-ul folosește cookie-uri pentru funcționalitate, analiză și marketing. Utilizatorul va primi un banner de consimțământ; cookie-urile neesențiale vor fi activate doar cu consimțământul explicit.
10. Răspunderea
10.1 Conținutul de antrenament este oferit în scop informativ și educațional; nu înlocuiește consultul medical. Clientul este responsabil de starea sa de sănătate.
10.2 Clientul confirmă că este apt pentru efort fizic sau a consultat un medic; ABX ATHLETES S.R.L. nu răspunde pentru vătămări rezultate din nerespectarea instrucțiunilor sau recomandărilor.
10.3 ABX ATHLETES S.R.L. nu garantează rezultate specifice.
11. Proprietate intelectuală
11.1 Toate materialele publicate pe Site (texte, imagini, video, programe) sunt proprietatea ABX ATHLETES S.R.L. sau licențiate. Reproducerea fără acord scris este interzisă.
12. Modificări ale T&C
12.1 Putem modifica acești termeni; modificările vor fi anunțate pe site cu cel puțin 15 zile înainte dacă afectează drepturile consumatorului.
13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
13.1 Legea aplicabilă: legea română. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în caz contrar, în fața instanțelor competente din România, cu jurisdicție în Sighișoara.
14. Contact
Pentru reclamații, întrebări legale sau GDPR:
ABX ATHLETES S.R.L.
Email: [email protected]
Telefon: +40 792 911 570
Sediu: Str. Trandafirilor 11, Apt 1, Sighișoara
15. Clauze finale
Prezentele T&C intră în vigoare la data afișată. Pentru întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați.
16. Checkbox consimțământ client (checkout digital)
„Am citit și înțeleg că începerea imediată a serviciului/conținutului digital implică renunțarea la dreptul de retragere de 14 zile” – acest checkbox trebuie bifat de client pentru a finaliza achiziția.
